Política de Cookies

Última actualización: 04 de febrero de 2026

Esta Política de Cookies explica qué cookies utilizamos en Timenow Cloud, para qué las usamos y cómo puedes gestionarlas. Lee esta política conjuntamente con nuestro Aviso de Privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando accedes a un sitio web o plataforma. Se utilizan para recordar información sobre tu sesión, preferencias y comportamiento de navegación, permitiendo que los sitios funcionen de manera más eficiente y personalizada.

2. Cookies que utilizamos en Timenow Cloud

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

A) Cookies Esenciales (sin consentimiento)

Son imprescindibles para el funcionamiento básico y la seguridad de la plataforma. No requieren consentimiento previo conforme a la legislación vigente.

  • _timenow_session Mantiene tu sesión iniciada de forma segura (duración: sesión).
  • _timenow_auth Token de autenticación cifrado (duración: 30 días).
  • _timenow_org Identificador de organización (duración: sesión).

Importante: Si rechazas las cookies esenciales, no podrás acceder a Timenow Cloud.

B) Cookies Analíticas (requieren consentimiento)

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web y plataforma, permitiéndonos mejorar el servicio. Requieren tu consentimiento previo.

  • _ga Google Analytics (duración: 2 años).
  • _gid Google Analytics (duración: 24 horas).

Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas agregadas de uso. Google puede transferir estos datos a servidores en EE. UU. con garantías legales conforme a la legislación de protección de datos.

C) Cookies Funcionales (requieren consentimiento)

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en la plataforma.

  • _timenow_lang Preferencia de idioma (duración: 1 año).
  • Cookies de preferencias de dashboard y configuración visual (duración variable).

D) Cookies de Marketing (solo en web pública)

Se utilizan únicamente en nuestro sitio web público (no en la plataforma ERP) para mostrar anuncios personalizados. Requieren consentimiento previo y no se utilizan en el área restringida de la plataforma para proteger la privacidad empresarial.

3. Cookies de terceros

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, herramientas de análisis, proveedor de hosting) pueden establecer cookies en tu dispositivo. No controlamos estas cookies y te recomendamos consultar sus políticas de privacidad:

4. Gestión de cookies: Tu consentimiento

Consentimiento en la web

Cuando accedes a Timenow Cloud por primera vez, se te muestra un banner de cookies donde puedes:

  • Aceptar todas: Autorizas todas las cookies no esenciales.
  • Rechazar todas: Solo se instalan cookies esenciales.
  • Gestionar preferencias: Controlas qué tipo de cookies (analíticas, funcionales, marketing) permites.

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página.

Gestión en tu navegador

Independientemente del banner, también puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Firefox: Preferencias → Privacidad → Cookies.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies y otros datos de sitios.

Nota: Desactivar cookies esenciales impedirá que accedas a la plataforma.

5. Duración del consentimiento

Tu consentimiento a cookies se revoca automáticamente en los siguientes casos:

  • Transcurren 12 meses sin que hayas interactuado con la plataforma.
  • Solicitas explícitamente la revocación en cualquier momento.
  • Cierras sesión de forma permanente.

6. Derechos sobre cookies

En virtud de la legislación de protección de datos (RGPD y LSSI-CE):

  • Tienes derecho a saber qué cookies se cargan en tu dispositivo.
  • Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Tienes derecho a solicitar que borremos cookies si consideras que se usan de forma indebida.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: clientes@timenow.cloud

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de revisión en la parte superior. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo usamos las cookies.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o cómo gestionamos tu consentimiento:

Email: clientes@timenow.cloud

Asunto sugerido: "Consulta sobre cookies Timenow Cloud"