Aviso de Privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2025

En Timenow, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sistema ERP de gestión empresarial.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cuando te registras
  • Datos de empleados: información personal, contratos, documentos y registros de tiempo de los empleados de tu organización
  • Datos de uso: información sobre cómo utilizas el sistema, incluyendo registros de acceso y actividad
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies
  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de proveedores externos para la gestión de suscripciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestro sistema ERP de gestión empresarial
  • Procesar registros de tiempo, aprobaciones y gestión de recursos humanos
  • Generar reportes y dashboards para la toma de decisiones
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
  • Gestionar pagos, facturación y suscripciones
  • Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y laborales

3. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
  • Procesadores de pago para gestionar transacciones
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley o normativas laborales

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y los de tus empleados, incluyendo encriptación de extremo a extremo, controles de acceso basados en roles, copias de seguridad automáticas y auditorías regulares de seguridad.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y los de tu organización
  • Rectificar información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en este aviso y las obligaciones legales laborales aplicables, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y mantener tu sesión segura. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

Email: privacy@lookah.ai

Web: lookah.ai